Retour cartographie

Métiers MARKETING de l’OFFRE et des SERVICES

Missions principales

Les Métiers MARKETING de l’OFFRE et des SERVICES conduisent la phase amont de définition du produit et de créativité marketing (identification des projets), rédigent l’expression de besoin marketing et définissent le mix marketing produit et service adapté au marché considéré, effectuent le bilan de lancement et définissent des actions correctives ; contribuent à la définition de plans d’actions par segments.

Compétences associées

  • Comprendre son environnement Marketing et Digital
    • Comprendre les enjeux et de la stratégie de l’entreprise, savoir adapter sa « roadmap » produit en fonction.
    • Savoir analyser les indicateurs pertinents (l’activité de son marché) et les usages (des clients).
    • Mettre en œuvre les méthodes d’analyse, de hiérarchisation (savoir évaluer la pertinence d’informations issues de la veille ou d’une requête d’information).
  • Elaborer un plan marketing
    • Maitriser les éléments du mix marketing et savoir rédiger les spécifications marketing de la solution (produit ou service) envisagée dans un cahier des charges marketing (Description détaillée du besoin, éléments de contexte, d’environnement marché, de description de l’offre, de mise sur le marché, de cible, de planning, de spécificités techniques de l’offre…)
    • Savoir élaborer les éléments financiers à transmettre aux directions financières et au contrôle de gestion pour finalisation du BP (business plan), maîtriser les coûts d’un projet.
  • Evaluer la performance
    • Mettre en œuvre les indicateurs clefs de performance des plans marketing.
  • Acquérir rapidement et de manière autonome des connaissances
    • Se tenir à niveau des innovations et de l’état de l’art de son domaine de compétence, y compris en utilisant les outils du web social (interne ou externe à l’entreprise) tout en respectant les règles de confidentialité de l’entreprise.
  • Communiquer / présenter avec conviction
    • Adapter son discours au profil de ses différents interlocuteurs, posséder une forte capacité à convaincre et être en empathie avec les partenaires.
    • Présenter une stratégie (Présenter et comparer des scénarios/ Formuler des recommandations stratégiques)
  • Faire preuve de créativité
    • Raisonner en rupture dans un monde de contraintes techniques, financières, règlementaires…
  • Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés
    • Identifier les partenaires et les talents à mobiliser, savoir chercher la bonne information et les bonnes compétences au bon endroit (à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise).
    • Savoir utiliser les outils de travail collaboratif.
    • Coordonner l’activité de plusieurs interlocuteurs différents.
  • Interagir en anglais (anglais technique)

Formations

Niveau BAC+5 école de commerce et de management de type ESC. Du fait des composantes technologiques des offres et des produits une formation d’ingénieur et / ou une double formation est possible.

Parcours professionnels

Evolutions possibles vers les Métiers d’ANALYSE et STRATEGIE MARCHE.

Exemples de métiers (tirés des répertoires Opérateurs)

Marketing Produit P et S, CHEF DE PRODUIT (H/F)