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Technicien d’intervention PFS

Mission : Assurer les interventions physiques de mise en service et de maintenance des équipements de PFS

Activités

  • Réceptionne, installe et met en service les équipements informatiques (serveurs, etc.) nécessaires au fonctionnement des plate-formes de services (PFS) et procède aux actions de type raccordement physique, brassage, câblage, gestion des supports magnétiques, mise hors/en tension des équipements, etc.
  • Assure la mise en service (installation et paramétrage) des composants d'une PFS (système d'exploitation, outil de production et logiciel) conformément aux règles d'exploitabilité établies par les ingénieries.
  • Réalise les demandes de travaux complexes.
  • Met à jour la documentation technique et les référentiels, renseigne le SI opérateur des opérations d’interventions.
  • Intervient de façon immédiate (premier niveau) sur incident et déclenchement des procédures d’escalade.
  • Rends compte de son intervention en temps réel.

Compétences et savoir-faire techniques mobilisés

  • Réaliser les interventions physiques concernant les PFS (mises en service ou maintenance) dans le respect des règles de sécurités et de continuité de service de l’opérateur.
  • Configurer et paramétrer des équipements de PFS.
  • Rendre compte de son intervention en temps réel.
  • Assurer les mises en service et la maintenance dans les délais et en respectant la qualité de service attendue par l’opérateur.
  • Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des PFS placées sous sa responsabilité.

Connaissances

  • Connaissance des process de l’entreprise applicables à l’activité de mise en service et de maintenance des PFS.
  • Connaissance des matériels et constructeurs.
  • Connaissance des outils d’exploitation des PFS de l’entreprise.


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