Vous avez déjà une première expérience métier dans les télécoms, à
la suite d’un contrat d’apprentissage, d’un contrat de professionnalisation ou d’un premier CDD ?
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Mission : Assurer les interventions physiques de mise en service et de maintenance des équipements de PFS
Activités
Réceptionne, installe et met en service les équipements informatiques (serveurs, etc.) nécessaires au fonctionnement des plate-formes de services (PFS) et procède aux actions de type raccordement physique, brassage, câblage, gestion des supports magnétiques, mise hors/en tension des équipements, etc.
Assure la mise en service (installation et paramétrage) des composants d'une PFS (système d'exploitation, outil de production et logiciel) conformément aux règles d'exploitabilité établies par les ingénieries.
Réalise les demandes de travaux complexes.
Met à jour la documentation technique et les référentiels, renseigne le SI opérateur des opérations d’interventions.
Intervient de façon immédiate (premier niveau) sur incident et déclenchement des procédures d’escalade.
Rends compte de son intervention en temps réel.
Compétences et savoir-faire techniques mobilisés
Réaliser les interventions physiques concernant les PFS (mises en service ou maintenance) dans le respect des règles de sécurités et de continuité de service de l’opérateur.
Configurer et paramétrer des équipements de PFS.
Rendre compte de son intervention en temps réel.
Assurer les mises en service et la maintenance dans les délais et en respectant la qualité de service attendue par l’opérateur.
Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des PFS placées sous sa responsabilité.
Connaissances
Connaissance des process de l’entreprise applicables à l’activité de mise en service et de maintenance des PFS.
Connaissance des matériels et constructeurs.
Connaissance des outils d’exploitation des PFS de l’entreprise.