Les fiches métiers
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Fiches métiers télécoms
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Fiches métiers de la branche des Télécommunications

La cartographie des métiers des télécommunications a pour objectif de fournir à l’ensemble des acteurs de la branche (entreprises, salariés, organisations syndicales) ainsi qu’à l’ensemble des publics intéressés par les métiers des Télécommunications (salariés des autres branches, étudiants, demandeurs d’emploi) une représentation ordonnée des métiers de la branche. Cette représentation met plus particulièrement l’accent sur les évolutions en cours et prévisibles des métiers de la branche ; elle intègre dans ses modalités de description une dimension prospective.

Principes d’élaboration de la cartographie des métiers des Télécommunications et des fiches métiers

Les métiers y sont décrits par leurs activités ainsi que leurs compétences essentielles, puis sont regroupés en ensembles plus grands dénommés "familles de métiers" et "sous-familles de métiers". L’ensemble fournit une représentation cohérente et organisée des métiers et permet un regard transversal sur l’ensemble des métiers existants au niveau de la branche en 2014. Il permet également de pouvoir repérer facilement (au niveau des regroupements de métiers en familles ou sous-familles) les grandes tendances d’évolution des métiers à l’œuvre dans la branche.

Le contenu des fiches métiers est directement alimenté par le travail des opérationnels de la branche qui ont pour rôle d’apporter, dans le cadre des groupes de travail constitués par l’Observatoire, leurs connaissances et expériences terrain des métiers du secteur.

Historique et évolution de la cartographie de l’Observatoire

L’élaboration et la mise à jour de la cartographie des métiers ont fait l’objet d’un travail constant depuis la création de l’Observatoire en 2003. Les fiches des domaines Client, Innovation et Internet ont fait l'objet d'approfondissement et de mises à jour récentes courant 2012, 2013 pour celles du domaine Technique. Par ailleurs, certaines fiches métier font actuellement l’objet d’un travail de mise à jour et d’enrichissement qui donneront prochainement matière à publication sur le présent site.

Détail des fiches métiers

Les fiches métiers se répartissent en 4 grands domaines :


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