Vous avez déjà une première expérience métier dans les télécoms, à la suite d’un contrat d’apprentissage, d’un contrat de professionnalisation ou d’un premier CDD ?

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Les fiches métiers
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Vente

Les métiers de la famille vente ont pour finalité la vente de produits et services de Télécommunications auprès du client final ainsi que l'animation des réseaux de vente (intégré ou partenaire).

Ce qu’il faut retenir des grandes évolutions de la famille de métiers de la Vente

  • Une certaine maturité du marché, à la fois sur le mobile et l’internet.
  • Une professionnalisation du métier de vendeur en téléphonie (au sens usages, complexité, reporting, système de caisse…).
  • Une montée en compétence des vendeurs en boutique et de l’enseigne, ainsi que des chefs de secteur sur les notions d’usages et de segment afin d'apporter une meilleure réponse aux besoins du client.
  • L’adoption de nouvelles démarches en provenance d’autres secteurs : plus de Category Management et de proximité avec les réseaux de vente.
  • De manière générale, la clientèle demande plus de proximité à l’opérateur.

Cette famille de métiers possède deux sous-familles



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